Cursus commercieel klantcontact
Wil jij sterker staan in klantgesprekken, overtuigender communiceren en je commerciële slagkracht vergroten? Meld je dan aan voor de praktijkgerichte cursus commercieel klantcontact. Leer hoe je helder en doelgericht communiceert, zowel intern als extern, en versterk je commerciële vaardigheden om klanten en collega’s beter te overtuigen.
Wij streven ernaar om onze cursussen van start te laten gaan zoals gepland. Houd er echter rekening mee dat de doorgang afhankelijk is van een minimaal aantal inschrijvingen.
Waar wacht je op?
Leer hoe je helder en doelgericht communiceert en versterk je commerciële vaardigheden om klanten en collega’s beter te overtuigen.
Meld je nu aanStartdatums
De startdatum kan nog veranderen in donderdag 23 oktober 2025. De overige twee lesavonden zijn in week 45 en 47.
Aanmelden
Interesse? En is er ook een startdatum zichtbaar, die jou uitkomt (zie hierboven)? Meld je dan aan via onderstaande button.
Interesse maar is er op dit moment geen startdatum zichtbaar (zie hierboven)? Of ben je verhinderd op deze datum/data? Wil je jouw interesse toch alvast kenbaar maken aan ons? Laat dan je gegevens achter, dan nemen wij contact met je op om de mogelijkheden te bespreken:
Inhoud
Tijdens deze cursus komen de volgende modules aan bod:
- Gesprekstechnieken voor beginners en gevorderden
Ontwikkel effectieve luister- en spreekvaardigheden, leren omgaan met verschillende gesprekspartners en verbeteren assertiviteit in diverse communicatiesituaties.
- Commerciële gesprekstechnieken
Leer hoe je klantbehoeften herkent en hierop inspeelt, overtuigend argumenteert en verkoopgesprekken voert die leiden tot succesvolle resultaten.
- Praktijkcases & aftersales
Pas je vaardigheden toe in realistische scenario's, analyseer praktijkvoorbeelden en ontdek het belang van aftersales.
Meer info
Studievoorwaarden
Kosten
De kosten voor deze cursus bedragen 399 euro. Dit is inclusief hand-outs, presentaties en koffie/thee.
Toelatingseisen
Iedereen van 21 jaar en ouder kan deelnemen aan deze cursus.
Certificatie
De Rooi Pannen-certificaat
Contact
Heb je vragen? Stel deze gerust aan Melvin Jacobs. Melvin is cursuscoördinator en is te bereiken per mail: m.jacobs@derooipannen.nl.
