Dit leer je

In de twee trainingsavonden behandelen we de kernonderdelen van e-commerce:

• Productontwikkeling: Hoe bepaal je welke producten je gaat verkopen en hoe zorg je ervoor dat ze goed aansluiten op de markt?
• Verkoopkanalen: Ontdek de verschillende verkoopplatformen zoals eigen websites, marketplaces (zoals Bol.com en Amazon) en sociale media.
• Verzending en logistiek: Wat zijn de beste methoden om jouw producten efficiënt en klantvriendelijk te verzenden?
• Marketing en conversie-optimalisatie: Hoe zorg je ervoor dat je bezoekers omzet in kopers en jouw online zichtbaarheid vergroot?
• Aftersales en klantenservice: Hoe bouw je een loyale klantenkring op en zorg je voor herhaalaankopen?
• Trends en strategieën: Leer de nieuwste ontwikkelingen en strategieën die jouw e-commerce business laten groeien.

Dit kun je ermee

Na deze training heb je een stevige basiskennis van e-commerce en weet je hoe je:

• Een winstgevend product kiest en in de markt zet.
• De juiste verkoopkanalen inzet om jouw doelgroep te bereiken.
• Een efficiënte logistieke en verzendstrategie opzet.
• Jouw online zichtbaarheid en verkoopresultaten optimaliseert.
• Een professionele en klantgerichte aftersales-strategie implementeert.

Na afloop van deze training heb je een concreet e-commerce actieplan en inzicht in de juiste verkoopkanalen voor jouw product of dienst. Je weet hoe je je online zichtbaarheid vergroot, conversie stimuleert en een klantgerichte aftersales-strategie toepast. De aangereikte tools en stappen kun je direct in de praktijk gebruiken.